اتفاقية صيانة شامل كامل

يُعد عقد الصيانة الشامل مذكرة معقودة تحدد مدى الخدمات التشغيلية التي تقدمها البائع لمنتج معين بإطار فترة زمنية محددة. يوفر العقد ضمان للعميل من جراء المسؤوليات المتعلقة بـ مرمم و حل المشكلات.